Desarrollo de marca: conocé la importancia del branding

Cuando emprendemos un proyecto nuevo, nuestra mente se focaliza en el negocio: qué productos o servicios vamos a ofrecer, con cuánto capital contamos, cómo vamos a organizar nuestros canales de ventas, etc. Sin embargo, hay algo fundamental que muchas veces dejamos para después sin darnos cuenta de su importancia: definir quiénes somos. De eso se trata el branding.

El branding es ni más ni menos que el proceso de construcción de una marca. Es el desarrollo de su personalidad, de aquello que la hace única y reconocible, y que la diferencia de la competencia.

En este proceso, se definen distintos componentes que hacen a la marca:

  • El nombre
  • El tagline
  • La imagen (logo, tipografía, colores)
  • Los valores

Sin embargo, estos componentes no pueden definirse por separado; tienen que ser parte de un proceso coherente y ser consistentes entre sí. Una buena estrategia de branding debe estar bien pensada y desarrollada para la marca. En este punto, improvisar es un pecado.

En el mercado actual, que nuestros clientes puedan reconocernos y diferenciarnos es vital. Por eso, al comenzar nuestro emprendimiento, es fundamental que le demos al desarrollo de nuestra marca la importancia que tiene y que pongamos esta tarea tan delicada en manos de profesionales del marketing.

Sabio es una filosofía. Es una forma de pensar y de hacer. Es simple: se trata de tomar decisiones coherentes y consistentes con respecto al tamaño y a las posibilidades de nuestra empresa. Objetivos reales y resultados alcanzables, a nuestra medida. Este proceso no es mágico, es el resultado de un análisis y de un trabajo enfocado, con base en el estudio y el conocimiento de casos. No existe un Sabio: existe una forma de tomar decisiones sabias en pos del éxito de nuestro empredimiento.

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La importancia del SEO para la web de tu empresa

Nuestro sitio web es el instrumento fundamental con el que contamos para potenciar las ventas de nuestra empresa: según las estadísticas, el 80% de nuestros potenciales clientes consulta en buscadores antes de comprar. De allí surge la importancia del SEO (Search Engine Optimization) o posicionamiento web, la herramienta clave para que nuestra web aparezca bien arriba en esas búsquedas.

El marketing digital funciona con una lógica similar a la del marketing tradicional. Supongamos que invertimos en cartelería para nuestro negocio: elegimos los mejores materiales, la mejor tipografía, la tecnología más novedosa. Pero ubicamos ese cartel en una calle muy poco transitada o en un sitio donde las ramas de los árboles le quitan visibilidad. Por más potencial que tenga nuestra herramienta de marketing, si no le damos visibilidad, sus resultados van a ser muy acotados. Lo mismo sucede con nuestra página web y con todos los contenidos que produzcamos.

Es simple: lo importante no es estar, lo importante es que te encuentren. En eso radica la importancia del SEO. Por este motivo es fundamental contar con un experto en marketing que maneje  la perfección esta herramienta. Sabio sabe lo que significa tu empresa para vos, y tiene las mejores ideas para utilizar el posicionamiento web en beneficio de tu negocio.

Sabio es una filosofía. Es una forma de pensar y de hacer. Es simple: se trata de tomar decisiones coherentes y consistentes con respecto al tamaño y a las posibilidades de nuestra empresa. Objetivos reales y resultados alcanzables, a nuestra medida. Este proceso no es mágico, es el resultado de un análisis y de un trabajo enfocado, con base en el estudio y el conocimiento de casos. No existe un Sabio: existe una forma de tomar decisiones sabias en pos del éxito de nuestro empredimiento.

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Las redes sociales: el nuevo cara a cara

A la hora de contratar un servicio o comprar un producto, más allá de la calidad de lo que estamos adquiriendo, hay un factor que es decisivo en nuestra elección: el servicio de atención al cliente. Es simple: siempre nos quedamos donde nos tratan bien. En este sentido, durante los últimos años las redes sociales se han convertido en el nuevo medio para establecer ese “cara a cara” tan necesario en los vínculos comerciales. Si aún no les estás dando la importancia que merecen para tu empresa, es hora de que empieces a hacerlo.

Las redes sociales introdujeron un cambio radical en la forma de relacionarse de las marcas. Si anteriormente, la comunicación se direccionaba en un solo sentido, hoy esto ha evolucionado hacia una comunicación multicanal, que hace que sea más sencillo que nunca conectar con los clientes. Es ni más ni menos que un nuevo concepto del servicio de atención al cliente, que nace como parte de esta nueva dinámica social.

Pero, además, si sabemos aprovechar todas las posibilidades que las redes sociales ponen en nuestra mano, estaremos contando con una de las estrategias de marketing más poderosas que han surgido en los últimos tiempos. Por eso es tan importante saber explotar todas sus potencialidades.

Beneficios de utilizar las redes sociales

Las redes sociales permiten actuar en tiempo real, lo que nos permite generar la fidelización de nuestros clientes actuales y potenciales: cada interacción que realizamos es una oportunidad de fomentar lazos con nuestros seguidores. Además, constituyen una plataforma de difusión de contenido que nos permite llegar a nuestros clientes de manera directa y en tiempo real y, a su vez, obtener un feedback inmediato sobre nuestras novedades o promociones.

Sin embargo, para lograr buenos resultados, es importante saber cómo utilizar esta nueva herramienta de marketing y atención al cliente que constituyen las redes sociales. ¿La solución? Ponete en manos de un experto. Sabio sabe lo que significa tu empresa para vos, por eso tiene las mejores sugerencias para que puedas obtener los mayores beneficios de los nuevos canales de marketing.

 

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Por qué necesitás un logo más actual

Puede que te esté pasando esto: luego de algunos años de lanzado tu emprendimiento, sentís que el logo que en un primer momento parecía ideal ya no te convence tanto. Puede ser que tu perspectiva haya cambiado, que los recursos disponibles entonces fueran escasos o que, simplemente, el logo haya quedado anticuado. ¿Realmente necesitás un logo más actual?

Si bien es cierto que la imagen corporativa nos define como marca y nos representa, eso no significa que debamos quedar atados a un logo que, quizás, haya quedado desfasado. Redefinir nuestra imagen y nuestro logo puede ser beneficioso, ya que nos muestra como una empresa dinámica que cambia y se adapta a los nuevos tiempos. Todo esto hace que podamos reconectaros con nuestros clientes y potenciar nuestras posibilidades de captar nuevos.

Renová tu logo

Existen distintas formas en las que podemos modificar nuestro logo y generar una renovación completa para nuestra marca:

  • Un logo más simple: En diseño, la regla del “menos es más” se aplica en casi todos los casos. Es posible que tu logo contenga más información de la necesaria; en ese caso, para hacer más concreto el mensaje, es importante lograr un logo más simple que respete la esencia del original. De esta forma, tu púbico reconocerá más fácilmente la identidad de tu marca.
  • Un logo más actual: Luego de algunos años en el mercado, tal vez notes un desfasaje entre tu logo y las tendencias actuales. Si ese es el caso, es probable que alcance con un lavado de cara. Actualizar el logo es algo que todas las empresas hacen tarde o temprano, y la tuya no debería ser la excepción. Existen distintas maneras de realizarlo sin que se pierda la conexión con el original, que es la que te liga a tus clientes.
  • Un logo diferente: A veces, simplemente no estamos conformes con nuestro logo. Pasaron algunos años desde que comenzaste tu emprendimiento, durante los cuales te enfocaste en el negocio y no tanto en la imagen. Sin embargo, ya es hora de que tengas en cuenta la importancia de transmitir una imagen actual y profesional, para lo cual necesitás rediseñar tu logo, incluso logrando algo completamente distinto.

Cada caso es diferente, por eso es importante que un profesional te guíe en este proceso tan importante para vos y para tu marca. Sabio sabe lo que significa tu empresa para vos, por eso tiene las mejores sugerencias para hacerte cuando te decidas a dar ese paso tan fundamental.

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¿La web de tu empresa es linda o exitosa?

Claro que a todos nos gusta entrar a un sitio web y que el diseño sea impactante. Seguramente eso es lo que querés para la web de tu empresa. Sin embargo, hay algo que es aún más importante que tener un sitio “lindo”: tener un sitio funcional. Que tu página web sea atractiva desde el diseño es deseable, pero lo que hace que sea realmente exitosa y te traiga los resultados que buscás es la experiencia del usuario al navegar.

Por eso, ante todo, tenés que privilegiar la funcionalidad: el sitio tiene que funcionar bien, ser conciso y fácil de entender. Si alguien entra a tu web y pasa mucho tiempo buscando lo que necesita, se va a ir sin haber concretado la compra. ¿Adónde se va a ir? Con tu competencia, por supuesto. Entonces, tené siempre presente que un sitio web atractivo, pero sobre todo funcional, es  lo que te va a permitir expandir tu negocio.

Claves para un sitio exitoso

Existen tres puntos clave que tiene que tener tu sitio para ser exitoso:

  • Velocidad de carga: La experiencia de usuario es clave para que tu sitio genere resultados. Si tu sitio es lento, corrés el riesgo de que tu potencial cliente se fastidie y se vaya antes de realizar la acción objetivo.
  • Relevancia y simplicidad: El sitio tiene que ser relevante e intuitivo para el usuario. Si le ahorrás pasos, vas a ver cómo mejora tu tasa de conversión. Incorporá botones de “call to action” que empujen al visitante a generar una conversión: “consultanos ya”, “comprá en cuotas”, “aprovechá nuestros descuentos”.
  • Responsividad del sitio: Hoy en día, una gran porción del tráfico online proviene de los dispositivos móviles, y tu sitio tiene que aprovecharlo. Pero, para hacerlo al 100 %, necesitás una web que se adapte, sea rápida y ande bien en un smartphone.

 

Es fundamental que tu web cuente con todas estas características. Un experto pude ayudarte a que tu web sea linda y exitosa. Pero, en especial, exitosa. Sabio sabe lo que significa tu empresa para vos, por eso tiene las mejores sugerencias para hacerte a momento de diseñar un sitio web atractivo y funcional.

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