Sea que tengas un negocio que se sustente en el plano físico, o que hayas decidido apostar por completo a los entornos digitales, el manejo de las herramientas de publicidad digital se constituyen como la gran clave que diferencia los resultados extraordinarios de la mediocridad o el fracaso. Hoy te hablaremos sobre cómo conseguir clientes potenciales en Facebook gracias al formulario de generación de leads, una potente herramienta para hacer crecer tu negocio.

Si ya has tenido contacto con el entorno digital, sabrás que el gigante Facebook es una de las maquinarias más potentes de la publicidad en el mundo moderno. Miles de marcas utilizan estos servicios para llegar al público de su interés, ampliando su rango de acción.

Pero entre las muchas herramientas que es necesario conocer cuando decidimos hacer una inversión publicitaria en esta red social, hoy queremos enfocarnos en el formulario de generación de leads de Facebook o lead form ad, una fórmula ideal para hallar clientes potenciales en Facebook. Acompáñanos a conocer qué es y cómo aprovecharlo para hacer crecer tu negocio.

Clientes potenciales en Facebook: Encuéntralos con el formulario de generación de leads

En el mundo del Internet, la información es el más valioso de los activos. Conseguir los datos de un cliente representa la posibilidad de establecer un puente de comunicación, de hacerle llegar tu oferta de productos o servicios y de que en definitiva, se decida a comprar tu marca.

El formulario de generación de leads es la mejor forma de encontrar clientes potenciales en Facebook. Se trata de una herramienta de formato publicitario que ha sido diseñada para concretar el intercambio de información entre los clientes y las marcas, sin que haya necesidad de que el usuario ingrese a una página de destino o landing page.

Bajo este formato de comunicación entre usuarios y marcas, se reducen los pasos en la captación de los datos, lo que facilita que las estrategias consigan un volumen mayor de datos de usuarios.

Aunque son muchas las herramientas de generación de leads que han surgido en los últimos tiempos, el formulario de generación de leads de Facebook concentra el liderazgo, en virtud de las funcionalidades que porta y que permiten hallar efectivamente clientes potenciales en Facebook, impulsando así el crecimiento de negocios de cualquier rubro y dimensiones.

Entre los aspectos más positivos de la herramienta se destaca el hecho de que no solo ayuda a encontrar los leads más adecuados, más receptivos a tus anuncios publicitarios, sino que además sincroniza la información del cliente de manera directa con el CRM, lo que permite que el equipo de ventas o de atención al cliente puedan atender a las solicitudes con rapidez.

También destacan en la herramienta otros elementos que facilitan el trabajo a los usuarios, reduciendo así la tasa de abandono de cada opción. Por ejemplo, uno de los más comunes es el uso de formularios que se completan previamente, y de esa manera logran que los usuarios perciban como más fácil permanecer en la acción hasta aportar los datos que la marca requiere.

Una vez que el formulario de generación de leads de Facebook ha logrado conseguir el volumen de información buscado, los datos quedan almacenados para recurrir a ellos con total facilidad.

Pueden consultarse los clientes potenciales en Facebook que han sido recopilados, directamente en la biblioteca de formularios de la página web de la empresa, o también en el administrador de anuncios, desde donde pueden exportarse como un archivo CSV. Para realizar esta acción la plataforma ofrece un lapso de tiempo de máximo noventa días.

En definitiva, el formulario de generación de leads de Facebook representa una potente herramienta para ampliar el universo de posibles clientes de tu marca.

Su correcta implementación te permite llegar a la audiencia más acertada, a esos leads cualificados que son los que verdaderamente te pueden comprar, y todo ello con el menor esfuerzo posible y con un uso optimizado de los recursos.

¿Qué es un lead cualificado?

Como ya hemos podido ver, la acción fundamental del formulario de generación de leads es encontrar esos clientes potenciales en Facebook y traerlos hacia la marca, identificándolos y dándoles un medio de contacto.

Y en este sentido, es importante señalar que el objetivo del formulario es concentrarse en lo que llamamos leads cualificados. El concepto es simple y lo ilustraremos con un ejemplo.

Hazte a la idea de que tienes una empresa de tablas de surf y que estás diseñando una campaña de marketing digital para atraer nuevos posibles clientes a tu base de datos.

La manera en la que ésta se componga será fundamental en tus resultados. Poco efectiva será una base de datos demasiado amplia y sin una adecuada segmentación. Se trata de un deporte bastante específico, y los potenciales clientes deben ser conseguidos de esa manera: buscando generalmente personas jóvenes, amantes de la vida al aire libre, con interés por los deportes extremos, de aventura y la interacción con el medio ambiente.

Mientras más intereses de la persona coincidan con el producto que vendes, más posibilidades reales tendrás de transformar a esa persona a la que llamamos un lead cualificado, en un cliente en concreto.

¿Cómo funciona el formulario de generación de leads?

El éxito de una campaña que use el formulario de generación de leads para atraer clientes potenciales en Facebook, va a depender en gran medida de que conozcas los intereses de tu público objetivo. Y es aquí cuando vemos cómo los conceptos de la publicidad tradicional se entrelazan con el marketing digital moderno.

Si conoces bien sobre tu producto y cómo son las personas que pueden interesarse en él, tendrás parte del camino ya recorrido. Deberás profundizar en cómo piensan esas personas, qué les interesa, qué les gusta, qué les motiva, las cosas a las que le dan prioridad, bajo qué criterios generales toman sus decisiones de compra y a través de qué medios lo hacen.

Si tienes este conocimiento podrás realizar una buena segmentación, de forma que los anuncios sean vistos sólo por las personas que coincidan con esos criterios de búsqueda.

Si le muestras anuncios a una persona que está interesada o tiene predilección por la oferta que tienes, es mucho más probable que concretes una venta.

De acuerdo al sector en el que se desarrolle tu negocio, el proceso de atraer clientes potenciales en Facebook puede llegar a un gran nivel de detalle, modificando y adaptando el formulario, de manera que el alcance y objetivo se fortalezcan.

El adecuado manejo de esta herramienta permite sacarle el máximo provecho a la inversión publicitaria, focalizando los esfuerzos en el público que realmente tiene posibilidades de convertirse en cliente.

El paso a paso

El funcionamiento de esta herramienta de marketing digital es bastante simple, siempre que estratégicamente tengas desarrollada la idea de lo que quieres conseguir.

• En primer lugar deberás crear tu campaña publicitaria en Facebook.
• El siguiente paso es ir a tu cuenta y elegir la opción Lead Ads para activarla.
• Luego pasarás a definir tu objetivo, con la opción de «Conseguir más clientes potenciales».
• En esa instancia tendrás que elaborar el formulario, seleccionando los campos que desees que el usuario complete.
• El próximo paso es diseñar el anuncio publicitario y añadir un enlace de términos y condiciones. Una vez diseñado, procederás a publicarlo, y empezará a mostrarse en el público con las características que hayas segmentado.
• Cuando el anuncio mostrado sea de interés para un usuario, hará clic en él. Entonces se abrirá el formulario de generación de leads de Facebook que hayas diseñado. La persona deberá completar los datos que le solicites, y será redireccionado a la página asignada, sin salir de la propia red social.
• Por último, si es de tu interés, puedes configurar el envío automático de un correo electrónico para hacer llegar el material solicitado a tu cuenta, de ser el caso.

Las principales ventajas de esta herramienta

Si te has planteado el objetivo de captar clientes potenciales en Facebook, el uso del formulario de generación de leads puede ser la mejor idea. Se trata de una herramienta que mantiene su liderazgo en la materia por un motivo simple: su aporte a la optimización de los negocios es notable.

En palabras simples, esta herramienta permite un mayor control sobre los anuncios, logrando que sean más eficaces a la hora de conseguir leads dentro de esta red social. Pero además de ello, se cuentan otras ventajas importantes para su aplicación.

Genera conversiones más sencillas

Una de las grandes ventajas del formulario de generación de leads para atraer clientes potenciales en Facebook es que facilita que las conversiones ocurran de manera más ágil y simple. El formato tradicional de los anuncios publicitarios implica sacar al cliente de la red social.

Generalmente el anuncio tiene un llamado a la acción, que una vez que recibe el clic, direcciona a la página de destino que haya sido determinada, donde generalmente se obtiene más información y se dejan datos de contacto por medio de formularios.

Con Facebook Leads Ads el formulario está pre elaborado y se llena de manera más rápida, sin exigir al usuario que navegue hasta otra web.

Las opciones que ofrece el formulario de cara al cliente son directas. Por ejemplo, lo más común es ver alternativas como descargar, ver más, comprar, reservar, más información, contáctanos o registrarte. Una vez que el usuario lo hace, la marca recibe automáticamente los datos de contacto de esa persona.

La programación de formularios es simple

Otro de los beneficios notables de esta herramienta, es que la elaboración de los formularios es simple e intuitiva. Aparecen en primer lugar una serie de preguntas predeterminadas, de acuerdo al tipo de negocio o industria.

Cada una de ellas puede derivar en una lista de respuestas preestablecidas, o dejar un espacio para que los usuarios escriban lo que deseen. Esto dependerá de los intereses de tu campaña y la información que más te interese recabar.

En resumen, el formulario de generación de leads es una herramienta efectiva y potente para atraer a tu marca a los clientes potenciales en Facebook que puedan interesarse en ella, ampliando tu base de datos y haciendo que tus anuncios publicitarios tengan el mayor potencial de conversión posible.

Facebook sigue liderando en la industria, y estas herramientas se traducen en potencial de crecimiento para las marcas, sea cual sea su industria y dimensión.